سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في gsgraphx.com نقدم خدمات تصميم جرافيك عالية الجودة، ونسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا.
إليك سياسة الاستبدال والاسترجاع لخدمات التصميم:
مدة التصميم:
تختلف المدة حسب التصميم المطلوب والتصاميم البسيطة يتم تسلميها خلال 3 ايام من تاريخ الطلب، وفي حال وجود تغيير بالمواعيد سيتم ابلاغ العميل قبل البدا في التصميم.
التعديلات:
- عند طلب التصميم يمكن للعميل شراء اكثر من نموذج وهي عبارة عن خيارات وتصاميم اضافية للتصميم المطلوب ويمكن التعديل على النموذج الذي وقع الاختيار عليه كنموذج نهائي ومعتمد.
- التعديل يكون على نفس التصميم المقدم للعمل ولا يعني اعادة التصميم.
- يمكن للعميل طلب تعديل على التصميم المقدم لعدد 2 تعديل مجاني .
- يمكن للعميل شراء نسخة مفتوحة من التصميم في حال وجد بند داخل بنود التصميم يسمح بذلك.
- يمكن للعميل شراء تعديلات اضافية.
استرجاع المبلغ :
يحق للعميل أسترجاع المبلغ المدفوع حسب ما يلي
- استرجاع كامل المبلغ في خلال ساعة واحدة بعد عملية الدفع.
- يحق للعميل استرجاع 50% من المبلغ في حال رفض التصميم الأولي وقبل اجراء التعديلات عليه بشرط أن يكون التصميم المرسل للعميل يحوي العلامة المائية لشعار الموقع gsgraphx.com.
- لا يمكن استرجاع المبلغ اذا تم استلام التصميم بدون علامة مائية بشعار الموقع على التصميم.
- لا يمكن استرجاع المبلغ بعد اجراء التعديل الأول.
نحن في gsgraphx.com
- نحن نحترم حقوق عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة.
- في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني service@gsgraphx.com.
- يحق للموقع تغيير وتطوير بنود سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت دون اشتراط ابلاغ العميل
